«Кому дано право обижать ветеранов?» – с таким неожиданным риторическим вопросом обратилась недавно в редакцию председатель Совета ветеранов Медвежинского сельского поселения В.И. Марийченко. Ситуация, вызвавшая его, произошла на исилькульском автовокзале.
«Нас было четверо: два инвалида, два ветерана труда, – рассказала Вера Ивановна, – хотели в кассе взять билеты на бесплатный проезд в автобусе, который нам предоставлен Правительством Омской области. Кассир потребовала у нас не только ветеранские удостоверения, но и пенсионные. На кассе действительно висит объявление о том, что пенсионное удостоверение нужно предъявлять, но мы-то об этом раньше нигде не читали, не слышали и с собой его не брали. А женщина в кассе раздраженно заявила, что мы «привыкли бесплатно кататься», «откуда я знаю, может, вы ветеранское удостоверение купили?!», льготных билетов не дала и отказалась назвать свою фамилию».
В Постановлении Правительства Омской области от 29 октября 2008 г. № 177-п «О мерах социальной поддержки по проезду отдельных категорий граждан с Омской области» сказано: «Право на меру социальной поддержки имеют ветераны труда, а также приравненные к ним граждане по состоянию на 31 декабря 2004 года после назначения им пенсии в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» или Федеральным законом «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» независимо от прекращения ими трудовой деятельности. Ветеранам труда, а также приравненным к ним гражданам по состоянию на 31 декабря 2004 года, пенсия которым назначена по иным нормативным правовым актам, либо получающим пожизненное содержание за работу (службу), мера социальной поддержки предоставляется по достижении возраста, дающего право на трудовую пенсию по старости в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».
Выходит, что требование предъявлять помимо ветеранского еще и пенсионное удостоверение вполне законно, ведь звания «Ветеран труда» человек может удостоиться раньше, чем станет пенсионером, а льготу на бесплатный проезд получает только после этого. Более того, начальник автовокзала И.Б. Перевалова уточнила, что у ветеранов воинской службы и МВД кассир спрашивает еще и паспорт, так как пенсия им может быть назначена до достижения пенсионного возраста. И согласилась, что информировать об этом людей надо шире, а не только с помощью объявления на кассе. Уважаемые ветераны, берите с собой в поездку пенсионное удостоверение! Пришли мы к общему мнению и в том, что имя и фамилию кассира тоже стоит указывать на специальной табличке, чтобы клиентам не приходилось узнавать их, проводя широкомасштабную разведывательную операцию, и Ирина Борисовна пообещала, что это будет сделано в ближайшее время.
С законодательной стороной вопроса разобрались, а что же с нравственной? Самой Вере Ивановне Марийченко не далеко до 70, и женщине-ветерану, не получившей бесплатный билет до Лукерьино, 74 года, так что вряд ли их пенсионный возраст требовал уточнения с помощью удостоверения. Не могло не обидеть женщин и предположение о незаконном владении ветеранским удостоверением. «А 43 года стажа я тоже себе купила?! – возмущается Вера Ивановна. – С тем же успехом я тогда и пенсионное удостоверение могла у кого-нибудь позаимствовать, так, может, в кассе еще экспертизу по документам проводить?».
Мы специально уточнили, не должен ли номер пенсионного удостоверения фиксироваться в каких-то отчетах для возмещения автотранспортному предприятию затрат на провоз льготных пассажиров? Нет, не должен. Выходит, что вся проблема была только в плохом настроении кассира, в ее невоспитанности, отсутствии чуткости.
Начальник автовокзала заверила, что с работницей была проведена беседа, и та должна сделать правильные выводы. А в газете мы коснулись этой ситуации для того, чтобы правильные выводы сделал для себя каждый: так легко словом ли, делом, пренебрежением, а то и просто безразличием обидеть пожилых людей. Увы, это случается нередко. Но оброненное слово, о котором мы забудем через минуту, для них оборачивается глубокими душевными ранами, ощущением ненужности, выброшенности из жизни. И никакие самые хорошие законы не заменят людского уважения, почтения к возрасту, которые они заслужили с лихвой.
С. ТАРАСОВА.
|