11 СЕНТЯБРЯ	2009г.	ПЯТНИЦА,   №37	(10863)

 – Много лет работая в службе соцзащиты населения, я убедилась, что потребность во всевозможных бытовых услугах у людей очень большая, а имеющиеся в городе организации могут сделать далеко не все и не для всех, – рассказывает Светлана Викторовна.

– Например, в Комплексном центре соцобслуживания оказывают помощь лишь престарелым гражданам, и то, если у них нет рядом близких родственников. А если сын уехал в командировку, кому поливать в его отсутствие огурцы? А одинокой женщине кто поможет распилить дрова или починить забор? И таких мелких проблем, с которыми не к кому обратиться, масса. А решение действовать я приняла, когда узнала о программе Правительства РФ в поддержку начинающих предпринимателей.

Со своей идеей Светлана Викторовна в начале апреля направилась в Центр занятости. Там подробно объяснили, какие шаги нужно предпринять, чтобы получить финансовую поддержку государства и открыть свое предприятие. И первым шагом было составление бизнес-плана.

– Вводная часть мне далась легко, – с улыбкой говорит Светлана Викторовна, – а вот просчет финансовых плюсов и минусов без бухгалтерского опыта – дело мудреное. Обложилась книгами в библиотеке, побывала в интернет-кафе, проконсультировалась по налогообложению в бизнес-консультационном пункте у Сергея Владимировича Новикова. И со своими наработками пришла в экономический отдел районной администрации. Там в мой бизнес-план внесли кое-какие поправки. Как раз в тот момент Омский региональный бизнес-инкубатор проводил видеоконференцию по вопросам бизнес-планирования, так что меня сразу на нее пригласили. Надо признать, что этот нелегкий этап в организации своего дела – совсем не лишний. В ходе разработки бизнес-плана все нюансы у меня разложились четко по полочкам, будущее предприятие обрело конкретные контуры. И после положительной оценки бизнес-плана экспертной комиссией в Омске мне была выделена субсидия на развитие дела в размере 58800 рублей. При условии, что предприятие проработает дольше года, эти деньги возвращать не придется.

На субсидию для «Добродеи» были приобретены оргтехника, телефон для приема заявок, стол с двумя стульями, газонокосилка, дрель, топор, лопата и другой самый необходимый хозинвентарь. Вопрос с помещением под офис начинающему предпринимателю тоже посчастливилось решить довольно быстро: обратилась в администрацию городского поселения, и там сказали, что свободна только крохотная комната в три квадратных метра, зато в самом центре – по соседству с судебными приставами. Для приема заказов и согласования действий с немногочисленным пока кадровым составом большего и не требуется.

Справка: С начала года экономическим отделом Исилькульского муниципального района совместно с Центром занятости населения и бизнес-консультационным пунктом оказано содействие в разработке бизнес-планов восьми начинающим предпринимателям, пятеро из них уже получили государственные субсидии на организацию собственного дела и приступили к работе.

Штат сотрудников Светлана Викторовна «прихватила» с собой из Центра занятости: женщину для оказания постоянных социальных услуг и мужчину для выполнения разовых работ. С 7 августа работница уже приступила к обслуживанию на дому бабушки, так что этот день можно считать днем рождения предприятия. А 14 августа в нашей газете вышла реклама «Добродеи», и звонки посыпались, как из ведра.

– Сначала люди просто интересовались, какие работы мы можем выполнить, и сколько это будет стоить. Многие спрашивали, не нужны ли нам сотрудники. Я взяла специалистов в разных областях на заметку, и с одним из них уже заключаю договор на оказание услуг по ремонту телевизоров и наладке, обслуживанию компьютеров. Будет спрос на другие виды работ, будем привлекать тех, кто способен их выполнить. Есть на примете механизатор с собственным трактором и плугом, так что осенью сможем организовать заказчикам вспашку огородов. Подбираем сиделок, нянь. Организуем проведение свадеб, юбилеев, детских праздников, в том числе и с выездом в села, – перечисляет Светлана Викторовна. – А вообще, с любой проблемой люди могут к нам обратиться, и мы постараемся ее решить.

– В таком случае, меня тоже очень интересует стоимость услуг, как Вы формировали свой прейскурант? – спрашиваю я.

– Посмотрела расценки на услуги в службе соцзащиты и сделала их чуть ниже. В процессе работы, думаю, расценки на различные виды услуг у нас «отшлифуются». Существенное преимущество небольшого частного предприятия как раз в том, что можно легко ориентироваться на спрос, индивидуально подстраиваться к каждому клиенту.

– А как с гарантией качества услуг?

– Оплата разовых услуг происходит не до, а после их выполнения, так что заказчик отдает деньги не за кота в мешке. Работы мы готовы производить в удобное для клиента время, многие, например, просят, чтобы помощник пришел вечером, и в трудовом договоре я предусмотрела гибкий график работы. Разумеется, я пока не очень хорошо знаю своих сотрудников, поэтому стараюсь контролировать их работу, учу, как нужно общаться с клиентами, очень внимательно отношусь ко всем пожеланиям и замечаниям.

В завершение нашей беседы со Светланой Викторовной Копач я внесла в свой «мобильник» телефон «Добродеи»: 89514047945. Авось, пригодится.

С. ТАРАСОВА.