13 ДЕКАБРЯ	2013 г.	ПЯТНИЦА, №50	(11085)

В детском доме, где прошли первые годы ее жизни, она не нашла друзей среди сверстников, не увидела (или не захотела увидеть) поддержки со стороны взрослых. Во время учебы в училище не заинтересовалась будущей профессией, а чуть позже столкнулась с предательством со стороны любимого. В 21 год девушка оказалась один на один с проблемами, растущими, как снежный ком: паспорт просрочен (не догадалась поменять его в 20 лет), у двухлетнего сынишки ни одного документа, кроме свидетельства о рождении, у самой ни прописки, ни постоянного жилья, ни профессии, ни работы…

СПРАВКА На учете в отделении социальной помощи семье и детям Комплексного центра обслуживания состоит 76 взрослых и 128 детей. Его специалисты видят свои задачи в том, чтобы помочь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, адаптироваться в изменяющихся условиях жизни, большое внимание уделяется работе по предупреждению жестокого обращения с детьми, профилактике суицидального поведения среди несовершеннолетних. 70 семей, в которых воспитывается 147 детей, состоит на социальном патронаже в отделении профилактики безнадзорности и правонарушений.

Оказавшаяся в непростой ситуации девушка попала в поле зрения работников социальной службы. «О том, что мы можем помочь, люди часто узнают друг от друга, передают по «цепочке», вот и Настю привела к нам ее знакомая, - рассказывает заведующая отделением социальной помощи семье и детям Комплексного центра соцобслуживания Н.В. Лямзина. – Поначалу девушка отнеслась к нам очень настороженно, но все-таки поделилась своими проблемами».

Специально для людей, оказавшихся в непростой жизненной ситуации, в КЦСОН создана особая услуга, получившая название «куратор случая», когда специалист по социальной работе буквально «водит за руку» своего подопечного по разным инстанциям, помогая решить самые острые проблемы. «Есть немало людей (как очень молодых, так и вполне взрослых), которые не самостоятельны, не социализированы, не знают, куда обратиться с тем или иным вопросом, - говорит Н.В. Лямзина. – И, как правило, им недостаточно простых консультаций, разъяснений, куда нужно пойти, к кому обратиться. Нужен человек, который пройдет весь путь вместе с ними».

Такого куратора закрепили и за Настей. Вместе со специалистом девушка обошла многие инстанции. В течение месяца Настя получила новый паспорт, оформила медицинские полисы на себя и сына, получила СНИЛС и другие документы. Решился вопрос с пропиской, в Управлении образования пошли навстречу – ребенок получил место в детском саду. Даже в прокуратуру пришлось обратиться с ходатайством: у Насти не оказалось документов, подтверждающих ее право выпускницы детского дома на предоставление жилья… Сейчас Анастасия получает профессию. Но и на этом пути специалисты комплексного центра ее не оставляют, регулярно интересуются учебными успехами девушки.

Можно ли считать, что жизнь девушки наладилась? По оценкам психолога, она стала более открытой, увидела свою будущую жизнь в позитивном свете. Сейчас рядом с Настей ее гражданский муж, и она снова ждет ребенка. Станет ли это счастливым поворотом в ее судьбе или источником новых проблем – покажет время.

Елена ОБАЕВА.