Прямая линия

Кто в ответе за котлы и сети?

Прямая телефонная линия для пользователей природного газа состоялась в редакции газеты «Знамя». На вопросы исилькульцев ответили начальник эксплуатационного участка № 10 АО «Омскгазстрой-эксплуатация» Сергей Михайлович Малышко, начальник и мастер Исилькульского участка ООО «Межоблгаз» Любовь Михайловна Батрутдинова и Игорь Владимирович Сурмин.

После реорганизации предприятие «Исилькульмежрайгаз» больше не будет оказывать населению услуги по обслуживанию внутридомового газового оборудования (ВДГО). Услуги в этой сфере готовы предоставить исилькульцам структуры, возглавляемые гостями «прямой линии». Это и стало главной темой разговора.

В течение часа в редакцию с вопросами позвонили семь человек. Две жительницы Исилькуля – старшая по дому № 69 по ул. Первомайской З.И. Ходоновская и жительница южной части города В.М. Резанова – приняли личное участие.

Кто будет заниматься обслуживанием ВДГО в многоквартирных домах, какие документы и куда необходимо представить, чтобы заключить договор, не «пропадут» ли деньги, уплаченные в течение текущего года прежней обслуживающей организации, будут ли, как и раньше, ежемесячно приходить квитанции за пользование природным газом? Так формулировали вопросы многие позвонившие, это же интересовало и З.И. Ходоновскую.

На них ответил С.М. Малышко: Обслуживанием ВДГО в многоквартирных домах будет заниматься наша организация. Недавно состоялась встреча со старшими по домам и квартальными. Они получили все разъяснения и перечень документов, которые потребуются для заключения договоров. Нет необходимости делать это немедленно, чтобы создавались очереди, но и затягивать с заключением договора тоже не стоит. Эту работу могут провести старшие по домам, собрав у жильцов копии документов. Плата же за обслуживание будет взиматься только после того, как наши специалисты проведут весь комплекс работ по обслуживанию. О времени прихода мастеров сообщим в объявлениях на подъездах и через старших по домам.

Не нужно путать обслуживание сетей и плату непосредственно за сам газ. Поставщик газа остается прежним, и квитанции компании «Газпром межрегионгаз Омск» за пользование газом, как и раньше, будет доставлять почта.

А вот жителям частного сектора предстоит сделать выбор: услуги по тех-обслуживанию газового оборудования им готовы предоставлять и АО «Омскгазстройэксплуатация», и ООО «Межобл-газ». При этом не имеет значения, какая из организаций занималась строительством газовых сетей и установкой оборудования. Участники «прямой линии» разъяснили, что стоимость годового техобслуживания будет зависеть от ряда факторов: используется ли газ для отопления или пищеприготовления, какой котел установлен в доме, есть ли счетчик и т.д. Всю необходимую информацию готовы предоставить в офисах компаний.

Что делать, если произошла аварийная ситуация, а договор с обслуживающей организацией еще не заключен?

С.М. Малышко: Аварийное прикрытие может оказать любая газовая служба. Но стоит помнить о том, что если у вас нет договора, аварийная бригада у вас только перекроет газ. А для устранения последствий аварии все равно нужно будет заключить договор с обслуживающей организацией, так что лучше сделать это, не дожидаясь проблем.

Л.М. Батрутдинова: Наша организация выручит в любой ситуации, в том числе и аварийной. У нас есть все соответствующие сертификаты и своя сервисная служба для устранения всевозможных ситуаций с газовым оборудованием. А впоследствии каждый вправе выбрать подходящий для него договор. Это может быть либо обязательный договор на ежегодное обслуживание, либо договор сервисного обслуживания котла, когда все проблемы решает обслуживающая организация и предусмотрены скидки на запчасти.

В.М. Резанова, проживающая в трехквартирном доме в южной части города, поинтересовалась возможностями газификации ее квартиры при условии, что соседи уже пользуются газом.

Л.М. Батрутдинова: Сети, которые раньше принадлежали «Исилькульмежрайгазу», сейчас в аренде у ООО «Межоблгаз», поэтому всем жителям южной стороны, кто хочет газифицироваться, мы сможем помочь. Рекомендую и Вам обратиться в нашу компанию, наши специалисты помогут заключить договор, стоимость которого будет зависеть от выбранного Вами оборудования.

Можно ли использовать для газификации жилья средства регионального материнского капитала?

С.М. Малышко: Да, с этого года региональный материнский капитал можно использовать на газификацию: на приобретение оборудования, получение техусловий и строительство.

Обязателен ли при заключении договора акт об обследовании дымохода или приобретение каких-либо дополнительных приборов обнаружения загазованности?

С.М. Малышко: Акт необходим для жителей частного сектора. В многоквартирных домах обследование дымоходов и вентиляционных шахт – обязанность управляющей компании. Установка газоанализаторов либо каких-то других приборов определения концентрации газа в помещении не требуется.