17 мая 2018 года в Российской Федерации в девятый раз отмечался Международный день детского телефона доверия. Детский телефон доверия с единым общероссийским номером: 8-800-2000-122- создан для поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Позвонить на телефон доверия, работающий в круглосуточном режиме, можно бесплатно. Дети могут сообщить о случаях конфликтов со сверстниками и родителями, жестокого обращения и насилия. Телефонные психологические консультации доступны для несовершеннолетних и молодежи, а также для людей разного возраста.

В нашем регионе к телефону доверия подключены 5 служб, действующих на базе Центра социальной помощи семье и детям (с социальной гостиницей), Центра социальной адаптации несовершеннолетних «Надежда» города Омска, Регионального центра по организации и проведению молодежных мероприятий, Центра психолого-медико-социального сопровождения, Центра поддержки семьи.

Как сообщили в Министерстве труда и социального развития Омской области, за 12 месяцев 2017 года на телефон доверия поступило 18076 звонков, в том числе 10284 звонка от детей и подростков. Поступившие звонки касались вопросов оказания помощи в разрешении конфликтов со сверстниками и родителями, жестокого обращения и насилия, отсутствия взаимопонимания ребенка с родителями, сверстниками. Всем обратившимся оказана консультативная помощь. Анонимность, возможность обратиться в любой момент и получить квалифицированную консультацию делают эту службу эффективным видом помощи.