«Едьте прямо, и не доезжая до конторы СПК, справа, увидите здание, на котором написано: «Почта России», – указала нам дорогу встретившаяся на улице Украинки женщина. Спасибо, почту мы быстро нашли, хотя вместо ожидаемой надписи увидели вывески: «Почта-банк» и «Киберпочта».

         Познакомившись с начальником почтового отделения, Верой Владимировной Ивановой, разговор мы начали как раз с того, насколько сильно изменились функции почты за последние десятилетия. Тем более что сравнивать ей есть с чем: на почте много лет работала ее мама, и сама она была и почтальоном, и оператором до того, как почти 12 лет назад возглавила Украинское почтовое отделение.

Газет люди выписывают значительно меньше, писем и открыток почти не посылают, – подтвердила Вера Владимировна то, что каждый из нас знает  из собственного опыта. Вместо этого у почтовиков появился план по реализации товаров, казалось бы, далеких от профиля - еды, косметики, средств гигиены. А вот посылок и бандеролей курсирует немало, только ждут их теперь в основном не от родственников из другого города, а из интернет-магазинов, из-за границы.

Сохранились доставка пенсий, пособий и прием коммунальных платежей, – это то, чем многие пользуются. Но кое-что прозвучало и непривычно: «Я агент почта-банка, могу и кредиты выдавать, и вклады открывать. И застраховать жизнь, имущество или оформить ОСАГО – тоже ко мне», – перечисляет Вера Владимировна свои расширенные обязанности. Но как бы ни менялись задачи работников почтовой связи, главные  качества, которыми они должны обладать, остаются неизменными: умение общаться с людьми, доброжелательность, ответственность, внимательность, терпение.

– В этом полугодии мы подписку на «Знамя» на 100% сделали, – с удовлетворением отмечает В.В. Иванова. – Вообще летом плохо подписка идет, у людей огороды, цыплята, заботы, читать и телевизор смотреть некогда. Так почтальонки в каждый дом по нескольку раз  заходили, если не было денег, договаривались прийти, когда ожидалось зачисление. Кого-то подписали на три месяца, но думаем, потом они продлят. Кому-то надо было только объявления посмотреть, а мы их уговорили на месяц подписаться, вдруг заинтересует! Я тут на кассе каждому предлагала. Составила список тех, кто раньше выписывал газету, девочкам в Новодонку и Мясники позвонила, там почтальоны новые, но старательные, Ольга Подушкина и Наталья Герр, они всех обошли и подписку тоже удержали.

Для молодых интернет, конечно, вытеснил газету. А пенсионеры, даже если дома есть компьютер, любят подержать газету в руках, что-то отложить, посмотреть позже, что-то перечитать еще раз. Программа, объявления, местные и областные новости – все, что надо, там есть. Вот с ними мы, в первую очередь, и работаем.

С почтальонами Новодонского и Мясниковского участков нам не удалось пообщаться: служебного транспорта у них нет, в Украинку они приезжают нечасто, все необходимое почтовая машина привозит к ним прямо домой, и они дальше пешком доставляют адресатам. А вот с обеими улыбчивыми украинскими почтальонками познакомились, сфотографировали на память и попросили ответить на вопрос: какие плюсы и минусы они находят в своей работе.

Анна Алексеевна Миллер, почтальон первого участка:

– Почтальоном работаю третий год. Минусы: в холод, дождь, грязь надо идти. Есть у меня на участке переулок, в который я из-за собак вообще не захожу, звоню девочке, она выходит навстречу. Когда пенсия приходит, обязательно разношу ее в тот же день. Буран ли, темень, буду работать хоть до 11 вечера, но деньги всем разнесу, чтобы душа была спокойна.

А все остальное – плюсы. Премии платят, когда план выполняем. Общение с людьми. Очень хорошие у нас пенсионеры-подписчики: вежливые, добрые, отзывчивые.

Светлана Васильевна Матюшко, почтальон второго участка:

– Я сегодня первый день из отпуска, отдохнувшая, с великолепным настроением. 18 лет работаю почтальоном. Удобно, что занята три дня в неделю, успеваешь все домашние дела переделать. Люди доброжелательные, хорошие, ждут меня, приятно быть им полезной. Участок по Украинке у меня самый большой, шагаю, худею, здоровья набираюсь! – завершает она ответ заразительным смехом.

 Всех работников Украинского почтового отделения, которые доставят сегодняшнюю газету по 194-м адресам; почтальона Зиту Анатольевну Зашникову, доставляющую 16 «Знаменок» жителям Новолосево, несмотря на то, что отделение связи там закрыто; Елену Викторовну Рыпаленко из Новорождественского отделения, оформившую 75 подписок, благодарим за добросовестность, профессионализм и верность своей «районке». Всех, кто трудится и трудился в почтовой связи, поздравляем с  профессиональным праздником! Пусть эра новых технологий и высоких скоростей не вытеснит главного из вашей деятельности – доброжелательности и умения быть нужными людям.